通过空调制冷大市场对各诚信联盟会员的调查分析,空调制冷大市场是制冷销售的最佳电子商务平台。但还是有部分客户在使用我们商铺的时候遇到一些困难,为了方便大家最大限度地用好商铺,我们整编了以下使用说明。读后若有疑问可随时与我们联系。使用说明分为:找准关键词、关键词有机地融入网络平台、让客户找到您、让客户对您有信心、保持沟通顺畅等五个部分。
1.选好关键词
选择关键词要从“准、全、客户角度”三方面考虑,三者缺一不可。
a.找准关键词,准即是要具有针对性,要围绕自己的产品去选择关键词,通过每一个关键词所带来的客户都会是目标客户,关键词就可以说选准了。关键词选准主要从以下几个方面来体现:
⑴.发布的产品关键词要和企业本身经营的产品相对应,做冰箱压缩机的选择节能冰箱压缩机,电冰箱压缩机,这就是很好的关键词,而如果选择压缩机这样的词,虽然冰箱压缩机也是属于压缩机这一产品行列,但采购者这样是采购不到冰箱压缩机,如果选择压缩机结果是劳力伤神却得不到价值。
⑵产品关键词首先要围绕企业的主要产品展开,主要产品一般说来是企业最具竞争力的产品,在网络营销过程中,您的主打产品会是在客户的选择过程中最容易被选择的。
⑶关键词要同业务发展的地区相适宜。有些产品具有地区性质的,如冷库承建,在有需求时客户一般都希望能够得到最快的解决,所以在选择这类产品时客户都会有一个就近原则,搜索产品时也会带上地区名称,如“湖南冷库”,“湖南冷库建设”等。另外一些情况,如公司的销售规范暂时只在几个省或地区的,可适当在产品前面加上这几个省或地区即可。
b.找全关键词
每一种产品从不同的人都会有不同的称呼。就像“制冷剂”,有人会称制冷剂,有些人会称“冷媒”、“雪种”,按产地不同,会有“进口制冷剂”、“国产制冷剂”,性能的不同会有“无氟制冷剂”、“环保制冷剂”,品种的不同有F22、R407、R600等多种;
冷藏柜,有食品冷藏柜,药品冷藏柜,立式冷藏框,商用冷藏柜,医用冷藏柜,保鲜冷藏柜等等;
一个产品有这么多的名称,并且每一种名称都是有客户搜索查找的,少发布一个关键词信息就少了许多机会,在发布关键词信息时我们需要的就是尽可能地找全关键词。您可以通过以下几个方式来找全关键词。
⑴把各类产品的俗称,简称,学名收集齐
⑵按用途的不同来查找关键词,制冷压缩机,冷库压缩机,超市展示柜等
⑶把大类产品下面的小类列齐,这主要体现在制冷剂、压缩机这种大类产品方面,半封闭压缩机,全封闭压缩机,活塞式压缩机,螺杆压缩机、旋转式压缩机、活塞式空气压缩机,风冷式冷水机组,水冷式冷水机组等
⑷品牌的不同,雪梅压缩机、丹佛斯压缩机、三洋压缩机、泰康压缩机组,比泽尔压缩机,日立压缩机,大金压缩机等(此处仅限于举例)
⑸地区差异,像进口制冷剂,美国压缩机,上海压缩机
⑹相近关键词,像冷库建设,相近的有,冷库设计、冷库安装、冷库维护、冷库维修、冷库工程。
⑺在搜索引擎的相关关键词里找自己公司的产品所能用到的关键词。
c. 站在客户的角度选择关键词
不管是找准还是找全关键词,其目的皆是满足客户需求。所以选择关键词一定要站在客户搜索的角度来分析这些关键词到底适不适合。客户查找一个产品或服务,他到底会输入哪一个词去找他要的产品呢?在这里举两个例来说明一下,现在某些公司发布了一些这样的关键词:品牌+类型+品质+产品名,如,“某品牌15匹静音型半封闭活塞式精品制冷压缩机”,这样很长的一串关键词。我们分析一下,显然这个词的客户搜索几率是很小的,客户首先想到的会是“制冷压缩机”,“半封闭压缩机”或者“某品牌压缩机”,“15匹半封闭压缩机”等,除非通过这些关键词找不到客户所需要的产品后才会缩小搜索范围,但这种机率是比较小的。另外还有些产品关键词是带型号的,如:某个公司新出了一个产品叫rsjy压力控制器,把这个产品名字当作一个关键词发布了,客户是不知道这些产品型号的,不知道肯定也就是不会搜索这个词了。
